FAQ Penggunaan

Pertanyaan umum seputar penggunaan SmartFinanceAI.

Akun
Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi?

Di halaman Masuk, klik "Lupa Password", masukkan email terdaftar, lalu ikuti instruksi yang dikirim ke email kamu.

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Hubungi tim kami lewat halaman Kontak dan sampaikan permintaan penghapusan akun. Seluruh data terkait akan dihapus permanen sesuai Privacy Policy.

Transaksi
Bagaimana cara transfer antar rekening?

Di halaman Tambah Transaksi, pilih tipe "Transfer", lalu pilih rekening asal dan rekening tujuan. Transfer tidak memerlukan kategori.

Bisakah saya mengedit transaksi yang sudah tercatat?

Bisa. Buka Daftar Transaksi, klik tombol Edit pada transaksi yang ingin diubah.

AI Assistant
Bagaimana AI Assistant bekerja?

AI Assistant membaca data transaksi yang sudah kamu catat sendiri untuk memberi insight dan menjawab pertanyaan seputar kondisi keuanganmu. AI tidak menggantikan nasihat keuangan profesional.

Kenapa AI belum memberi insight yang detail?

AI butuh data transaksi yang cukup untuk memberi insight bermakna. Semakin banyak kamu mencatat, semakin baik kualitas insight yang diberikan.

Billing & Subscription
Apa perbedaan paket Free, Pro, dan Business?

Paket berbeda dalam batas penggunaan AI Assistant harian. Lihat detail lengkap di halaman Harga pada Landing Page.

Bagaimana cara upgrade atau membatalkan langganan?

Buka menu Billing di dalam aplikasi untuk mengelola paket langganan dan metode pembayaran kamu.

Keamanan Data
Apakah data keuangan saya aman?

Ya. Kami menerapkan standar keamanan tingkat perbankan, termasuk enkripsi data sensitif. Detail lengkap ada di Privacy Policy.

Apakah SmartFinanceAI menjual data saya?

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau memperjualbelikan data pribadimu kepada pihak ketiga.